Mission
Qui sommes-nous ?
La Compagnie des Lavandières, c’est l’enseigne qui dépoussière le secteur du ménage et du repassage à domicile.
Notre concept ? Le management libérant :
Des équipes autonomes qui gèrent leur planning et leur relation client
Des Lavandières et Lavandiers acteurs de leur quotidien
Un management qui valorise la confiance, la responsabilisation et la proximité
Notre ambition : offrir les meilleures conditions de travail du secteur tout en garantissant un service de qualité à nos clients.
Votre rôle : développer et animer votre secteur
En tant que Responsable de Secteur, vous prenez en main un secteur déjà développé.
Vous ne partez pas de zéro : vous héritez d’un portefeuille clients et d’une équipe en place.
Avec l’accompagnement de votre Directeur/trice d’Agence, vous aurez toute l’autonomie pour faire grandir votre secteur.
Vos missions clés :
Développer et piloter le secteur : prospection commerciale, suivi et fidélisation des clients, gestion des plannings.
Manager et animer vos équipes de Lavandières et Lavandiers : recrutement, intégration, accompagnement, formation continue.
Analyser et piloter vos KPI : satisfaction client, résultats financiers, qualité de service.
Être ambassadeur/ambassadrice des valeurs de La Compagnie : autonomie, confiance, engagement client.
Profil
Profil recherché :
Expérience en gestion d’équipe et centre de profit
Leadership humain et esprit d’entreprise
Rejoignez La Compagnie des Lavandières et redonnez du sens à votre management !